Ich bin Dion Gashi — ICT-Fachmann EFZ in Ausbildung. Ich löse IT-Probleme für KMU und Privatpersonen in Bern. Kein Callcenter, kein Ticket-System — du redest direkt mit mir.
Treiber, Netzwerk, Spooler-Fehler — du hast keine Zeit für Google. Ich schau's remote an, sofort.
Deine Konkurrenz ist online, du nicht. In einer Woche hast du eine professionelle Seite die gefunden wird.
Microsoft 365, Exchange, lokaler Client — ich finde den Fehler und richte es ein damit es nicht nochmal passiert.
Instagram, TikTok, Google — ich richte alles ein, erkläre wie's funktioniert und du machst weiter.
Einzelner Einsatz oder laufende Betreuung — du entscheidest.
Hardware, Software, Netzwerk, Drucker, Backups — vor Ort oder per Fernzugriff. Du rufst an, ich komme.
Professionell, mobil-freundlich, auf Google gefunden. Du bekommst eine Seite die Kunden bringt — nicht nur gut aussieht.
Instagram, TikTok, Facebook, LinkedIn — ich richte alles ein und zeige dir wie du es selber weiterführst.
Wenn jemand "IT Support Bern" googelt — du willst oben erscheinen. Ich richte das Profil ein und optimiere es.
Sicherheits-Check, Firewall, Antivirus, Phishing-Prävention. Deine Daten sind dein Kapital — ich schütze sie.
iPads und Laptops in der Domain, Schulnetzwerk, Microsoft 365 Bildung. Spezialisiertes Setup für Bildungseinrichtungen.
Du willst dich nicht um IT und Marketing kümmern müssen — ich übernehme beides laufend.
Weil bei grossen Anbietern niemand dein Business kennt. Du willst jemanden der zurückruft, der erklärt was er macht und der beim nächsten Problem wieder da ist.
Gespräch vereinbaren →Kein Callcenter, kein Ticketsystem, kein Weiterleiten. Du hast meine Nummer — fertig.
Weil ich von Anfang an dabei war. Beim nächsten Problem muss ich nicht von vorne anfangen.
Kein Fachchinesisch. Du verstehst was passiert ist und warum — damit es nicht nochmal passiert.
Kein Angebot ohne Absprache. Du weisst was es kostet bevor ich anfange — kein böses Erwachen danach.
Ich bin aus Bern, kenne die lokale Geschäftswelt und deine Daten bleiben in der Schweiz.
Ich mache gerade meine Ausbildung zum ICT-Fachmann EFZ an der Technischen Fachschule Bern — und nebenbei helfe ich KMU und Privatpersonen mit allem was digital ist.
Was das für dich bedeutet: Du kriegst jemanden der täglich mit IT arbeitet, frisch ausgebildet wird und trotzdem weiss wie es in der Praxis läuft. Kein ausgebrannter IT-Typ der seit 20 Jahren die gleichen Prozesse abarbeitet.
ICT-Fachmann EFZ · Bern
IT-Support · Web-Entwicklung · Digitale Strategie
Diagnose, Reparatur und Konfiguration — Geräte, Netzwerke, Cloud.
Webseiten, Social Media, Google My Business, lokale SEO.
Audits, Firewalls, Datenschutz nach nDSG.
Von der Bäckerei bis zum Architekturbüro — jeder braucht verlässliche IT.
Kasse, Gäste-WLAN, Google-Bewertungen, Website — damit Gäste dich finden und wiederkommen.
Netzwerk, Microsoft 365, Backups, Website — professionelle IT ohne eigene IT-Abteilung.
Langsamer Computer, Virus, WLAN-Problem — schnelle Hilfe ohne unnötige Erklärungen.
iPads in der Domain, Schulnetzwerk, Microsoft 365 Bildung — ich kenne das Setup.
Website mit Kontaktformular, Google My Business, professionelle E-Mail — Aufträge digital empfangen.
Home-Office Setup, sichere Cloud, Videokonferenzen, gepflegter Online-Auftritt.
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